회사는 이용자에게 서비스를 제공하는 과정에서 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 이에 따른 구체적인 법적 근거와 수집 항목은 각 서비스별로 다르게 처리합니다.
메가존클라우드(이하 ‘회사’)는 서비스를 제공하는 모든 과정에서 이용자의 소중한 개인정보를 최우선으로 보호합니다.
개인정보 처리방침은 단순한 법적 의무를 넘어, 이용자의 개인정보를 투명하게 다루고 개인정보 자기결정권을 적극적으로 보장하겠다는 회사의 다짐입니다. 이를 위해 회사는 개인정보 보호법 등 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 오직 이용자가 동의하신 범위 내에서만 안전하게 개인정보를 처리하고 있습니다.
회사가 이용자의 소중한 개인정보를 어떻게 수집하고, 안전하게 관리하고 있는지 본 방침을 통해 자세히 확인해 보시기 바랍니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 
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2. 개인정보의 보관
회사는 이용자의 개인정보 자기결정권을 적극적으로 보장합니다. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보 처리 동의를 철회하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 원칙적으로 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 재화 및 서비스 제공에 따른 대금 정산, 소비자 불만 처리 등 관계 법령에 의해 기록 보존이 요구되는 경우에는 예외로 합니다. 회사는 관련 법령에서 정한 의무 보존 기간 동안 해당 정보를 안전하게 보관하며, 보관 중인 정보는 오직 법적 의무 이행의 목적으로만 제한적으로 취급될 뿐 다른 용도로는 일절 이용되지 않습니다.
3. 개인정보 처리업무 위탁 및 국외 이전 
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁 또는 국외 이전하고 있으며, 해당 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독하고 있습니다. 이에 따라 구체적인 수탁 업체 및 국외 이전 내역은 각 서비스별로 다르게 처리합니다.
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4. 개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전 
회사는 이용자의 개인정보를 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 이에 따른 구체적인 제3자 제공 대상 및 목적, 제공 항목 등은 각 서비스별로 다르게 처리합니다.
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5. 개인정보의 파기 
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우, 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
1) 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보 파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
2) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 지체없이 개인정보를 파기합니다.
파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치 
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 등
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 출입통제 절차 수립 및 운영
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치⋅운영 
1) 쿠키 사용에 대한 안내
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.
쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
2) 쿠키설정 거부 방법
이용자는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
2-1) 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
2-2) 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법
크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
3) 행태정보에 대한 안내
회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 온라인 행태정보를 수집 또는 위탁하고 있습니다.
행태정보란, 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다. 이 경우에도 개인을 식별할 수 없는 정보만 수집됩니다.
회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 비식별화 처리된 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
4) 행태정보 수집 거부 방법
4-1) 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
4-2) 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법
크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
8. 개인정보 보호책임자 및 담당부서 
회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당부서를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 | 개인정보보호 담당부서 |
|---|---|
성명 : 양재승 소속 : IRM 직위 : 상무 이메일 : irm@mz.co.kr | 부서명 : IRM 이메일 : irm@mz.co.kr |
기타 개인정보 침해에 대한 피해구제나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의가 가능합니다.
개인정보 침해신고센터 | 소관업무 | 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 |
|---|---|---|
홈페이지 | ||
전화 | (국번 없이) 118 | |
주소 | (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 개인정보침해신고센터 | |
개인정보 분쟁조정위원회 | 소관업무 | 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) |
홈페이지 | ||
전화 | (국번 없이) 1833-6972 | |
주소 | (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층 | |
대검찰청 | (국번 없이) 1301 | www.spo.go.kr | |
경찰청 | (국번 없이) 182 | ecrm.police.go.kr | |
9. 이용자 권리⋅의무 및 행사방법 
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 오류 등에 대한 정정, 삭제 및 처리정지 등의 권리를 요구할 수 있습니다. 아래 필수 기재 내용 및 방법을 참고하여 권리를 행사하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
1) 필수 기재 내용
[정보주체(이용자)]
성명, 전화번호, 생년월일, 주소
[대리인]
성명, 전화번호, 생년월일, 정보주체(이용자)와의 관계, 주소
[요구 내용]
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2) 요청 방법 : 위 내용 작성 후 개인정보보호 담당부서에 이메일로 전달
회사는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우에는 개인정보 처리 방법에 관한 고시에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
법률에 특별한 규정이 있는 경우 개인정보 열람 및 처리정지 요구가 제한 또는 거절될 수 있으며, 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.
10. 개인정보 처리방침 변경 
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전에 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
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